Consultez cette page pour vous informer sur le traitement de vos données lorsque vous visitez ou passez commande sur le site internet de Panicoupe ainsi que sur vos droits.  Panicoupe accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Notre politique de protection des données a pour objectif de vous informer sur les engagements pris par notre société afin de veiller au respect de celles-ci.

Traitement des données personnelles

Données à caractère personnel :

Une donnée à caractère personnel (« Donnée(s) ») est toute information qui permet d’identifier directement ou indirectement une personne physique. Les nom, prénom, adresse postale ou électronique, numéro de téléphone … sont par exemple des données à caractère personnel.

Responsable de la collecte et du traitement des Données :

Le responsable de la collecte et du traitement des Données est la personne qui fixe les objectifs et les modalités de collecte et de traitement de vos Données et qui tient un registre des données à caractère personnel. Pour le site www.panicoupe.fr, il s’agit de la société PANICOUPE SAS. La société est une société par action simplifiée au capital de 100 000€, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Lille sous le n° 329441323. Son siège social se situe Za des monts des flandres, route de l’Haeghe Doorne, 59270 Meteren.

Les Données traitées et la finalité des traitements et caractère obligatoire:

Les informations et données à caractère personnel que vous avez fournies lors du passage d’une commande ou bien lors l’utilisation du site internet font l’objet d’un traitement par Panicoupe SAS. Par exemple  pour traiter votre commande et son envoi, pour la gestion commerciale de votre compte client, l’affichage des informations de votre compte client. Nous utilisons aussi ces données pour le sourcing ou le développement de nouveaux produits ou services de Panicoupe SAS, la réalisation d’études statistiques, de qualité de service, d’analyse et de mesure.

Ces Données sont collectées lorsque vous naviguez sur le site www.panicoupe.fr notamment lorsque vous renseignez le formulaire d’ouverture de compte, de demande de devis, lorsque vous renseignez un formulaire de demande contact ou que vous passez une commande. Les champs mentionnés dans les formulaires de collecte avec un astérisque sont obligatoires. Sans ces informations nous ne pouvons pas ouvrir un compte client ou bien traiter votre commande.

Nous recueillons également vos Données lorsque vous ne remplissez qu’une partie des champs des formulaires lorsque vous abandonnez en cours de paiement votre commande.

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Durée de conservation :

Les données à caractère personnel fournies sont conservées pour toute la durée de notre relation commerciale (compte client ouvert) et font l’objet d’un archivage électronique par Panicoupe pendant toute la durée de fourniture du Service ; elles seront ensuite conservées pour les durées légales de conservation et de prescription.

Communication de vos données :

Les Données collectées dans le cadre de la navigation sur le site www.panicoupe.fr sont exclusivement destinées au responsable du traitement. Panicoupe SAS garantit que vos Données ne seront utilisées que par son personnel habilité et ses sous-traitants assurant tout ou partie de la fourniture de nos services, notamment le service de livraison.
Vos données sont susceptibles d’être communiquées à toute société affiliée du groupe Panicoupe SAS ou tout prestataire, domicilié au sein de l’Union Européenne, aux seules fins d’exécution du Contrat et notamment pour la fourniture du service de livraison.

Prospection :

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Vous nous autorisez à collecter les données d’usage du site internet à des fins de suivi de qualité ou d’optimisation de votre expérience et afin de recommander des Services et/ou options adaptés à vos besoins et/ou usages.

Opposition
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Vos droits :

Vous pouvez exercer à tout moment vos droits (accès, rectification, effacement, opposition, limitation au traitement et portabilité) sur les Données vous concernant en écrivant au Délégué à la Protection des Données (DPO).

• Soit par courrier postal à l’adresse suivante : DPO de Panicoupe – Za des monts des flandres, route de l’Haeghe Doorne, 59270 Meteren, en joignant un justificatif d’identité.
• Ou bien en envoyant un courriel au service client à partir de votre compte client.

Vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

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